Alueella useita ravintoloita, kauppoja ja kahviloita. Hotellin lähistöllä suuri ostoskeskus, Whiteleys Shopping Center. Portobellon kuuluisat markkinat 15 minuutin kävelymatkan päässä hotellilta.
Hotelli koostuu päärakennuksesta ja kahdesta lisärakennuksesta. Vastaanotto avoinna 24h/vrk. Aamiainen tarjoillaan hotellin aamiaishuoneessa. Hotellissa on matkatavarasäilytys ja tallelokeroiden vuokrausmahdollisuus.
Ryhmät majoitetaan huoneisiin joissa kerrossängyt, suihku, wc, tv ja puhelin. Petivaatteet ja pyyhkeet kuuluvat hintaan.
Huom! Ryhmiltä peritään 150 euron/100 punnan takuumaksu, joka palautetaan lähtiessä, mikäli hotellille ei ole aiheutunut vahinkoa.