Hotellin vastaanotto on auki ympäri vuorokauden, ja vastaanottoon on mahdollista jättää matkalaukkuja säilytykseen. Hotellissa on niin ikään iso lounge-baari sekä ravintola.
Balasca-hotellissa on 83 huonetta, joista 6 on neljän hengen huoneita ja 24 kolmen hengen huoneita. Hotelli soveltuu siis hyvin ryhmille.
Ryhmät majoitetaan pääsääntöisesti 4 hengen huoneisiin, joissa kussakin on oma suihku ja wc. Huoneissa on myös parveke, ilmastointi ja tv.